工作人员走进学校给学生上安全知识教育课

手把手教客户用微信缴纳电费

邵阳新闻网3月15日讯3月15日，城步供电公司组织党员服务队和青年突击队，走进社区、学校、敬老院开展“你用电，我用心”服务惠民生一系列活动，零距离与客户的沟通和交流，现场了解客户需求，解决客户难题，切实拉近了供电企业与客户之间的距离。

活动当天，城步供电公司在县儒林广场设立了电力咨询服务台，利用宣传板、便民卡、宣传单等形式向居民大力宣传便民、利民措施、安全用电、节约用电等电力知识以及新能源推广。工作人员现场耐心细致地解答客户关于业扩报装、智能电表等问题的咨询，手把手教客户通过支付宝、微信和电E宝等途径以预存方式缴纳电费，并为客户送上精美礼品一份。“平时工作忙没时间交电费，现在用微信缴电费特别方便，而且预存电费还有礼品送，供电公司想得真周到。”现场参加活动的刘先生高兴地说道。

同时，另一小分队走进县敬老院，为孤寡老人们送上了大米、油和日用品等慰问品，并为老人们更换节能灯泡、整理房间；走进南山实验学校，帮助学校对配电箱、供电线路进行全面检查，将存在安全隐患的严重老化电线进行更换，以发放宣传画册、资料和上安全知识教育课等形式，向学生讲解安全用电常识。

此次活动城步供电公司共发放各类宣传资料800余份、发放礼品800余份，收集客户调查问卷表60张，走访重要客户10户，解答用电咨询60余人次，真正成为为民解忧的“电管家”，得到了用电客户的一直好评。