隆回县林业局与桃洪镇洪塘社区民调恳谈会上交谈

邵阳新闻网9月20日讯（通讯员 杨贵新 曾祥云 阳威）“县林业局给我们把路硬化了，解决了困扰我们几十年的难题;林业局的干部职工晚上9点多钟还在挨家挨户走访，这种务实的工作作风让我们非常感动…”9月19日,在隆回县林业局民调恳谈会上，桃洪塘社区居民罗桂艳深有感触地说。

洪塘社区邵主任告诉笔者：县林业局在“三联两访一帮”活动中，走访最认真，帮扶最用心，恳谈最诚心，解决问题最务实，拆掉了干群之间的“隔阂墙”，架通了干群“连心桥”。

走访最认真，不走过场，不走马观花。有的居民白天到附近的工厂打工，有的上班，有的做生意，白天找不到人。该局干部职工只好利用晚上或周未走访，并详细每位居民反映的意见。截止日前，已走访286户，走访率达100%。收集意见和建议汇总126条，已当场解决的76条，向有关部门转交24条，由林业局稍后解决的26条。

帮扶最用心。该局出资硬化了家属楼后的道理，请人打扫了小街小巷的卫生，协助相关部门了进行了灯化、亮化和美化等一系列问题。

恳谈最诚心。该局每年要召集洪塘社区20余名群众代表、党代表、政协委员、人大代表、社区干部召开民调工作恳谈会。让社区居民树立“县兴我荣，县衰我耻”的意识，向居民宣讲“讲正气、守规矩、爱隆回”活动精神，引导社区居民要通过正确渠道合理反映群众的诉求，正面宣传隆回形象，正确对待当前的一些困难和问题。用长远眼光看问题用全面的观点正确引导周围的居民和身边的人，从正面进行评价经常保持联系勾通，为居民谋福址，把社区建设好，把隆回建设好。

解决问题最务实。小问题当场解决，不能解决的问题做好解释，不推卸责任，不乱表态。对于 “路灯坏了谁来管”“下水道堵塞怎么办？”等问题当场帮忙更换和疏通；有些问题比如说朝阳市场规模大小、规划等问题向有关部门转交。该局协调相关单位安装了摄像头，让居民有了安全感。

据介绍，为确保“走访不漏户、户户见干部”，该局自9月14日以来，全局67名干部职工利用晚上走访了洪塘社区286户居民。今年，该局为扎实做好民调工作，以“三联两访一帮”为契机，在全局开展社情民意大走访活动，安排专门人员负责民意收集、整理和归类，并责成相关单位和责任人限期整改落实。