邵阳新闻网11月9日讯11月8日，武冈市信访局组织开展武冈市“网上信访五周年”宣传活动。

活动现场，工作人员积极向过往群众介绍网上信访投诉平台、信访微信公众号登录及使用方法，让群众知晓网上信访的受理内容，办理流程等，热情主动地回答群众的各类提问和咨询。据统计，现场发放宣传手册200余份、宣传单500余份，共接待群众11批32人次，现场解答释疑4件。

通过宣传活动，让群众切身体会网上信访好用、管用，引导群众多“上网”少“上访”，实现“让数据多跑路，群众少跑腿”的工作目标，充分发挥网上信访“足不出户、高效快捷、公开透明”的特点，降低人民群众信访成本，让群众切身体会通过网上投诉，足不出户解决合理诉求的便捷。

活动现场，市民刘女士说道，“网上信访工作做得好，遇到问题都不用出门，在网上就能得到解决。武冈信访局想得周到,很讲诚信，办事踏实，帮了我们老百姓大忙。”

截至10月，武冈市共办理网上信访件400余件，网信占比为50%。网上信访正逐渐成为群众反映诉求的主渠道，有效遏制了矛盾纠纷上行、信访问题上行，积极维护了群众合法权益。