邵阳新闻网12月11日讯“春节即将来临，我们正在进行110千伏邓家铺变电站及其它春节保电项目的施工，这是停电告知书，现在的停电是为了今后更好地用电，由此给你们带来生产生活用电的不便，请大家多多谅解。”12月6日以来，武冈市供电公司荆竹、邓元泰、湾头桥等相关供电所的网格服务人员，纷纷走村串巷，进行停电施工预告宣传工作，尽最大努力得到客户的理解与支持。

12月，武冈市供电公司110千伏邓家铺变电站投运在即，12.20项目、农维项目及其春节保电项目也在紧锣密鼓地进行。特别是110千伏邓家铺变电站施工，涉及多座变电站、多条线路停电，且停电时间长、范围广，将会严重影响居民的正常生产生活用电。为此，该公司精细部署，多措并举，多渠道、多方式积极主动进行施工停电预告宣传，努力提升客户优质服务体念，尽全力规避停电施工期间引发客户投诉。

领导高度重视。11月底，武冈市供电公司主要负责人多次与省、市公司协商，进一步优化施工方案，整合多方资源，将施工停电时间缩短到最小限度。同时组织相关单位，主持召开两次专题会议，周密部署施工停电预告宣传工作，并多次与武冈政府部门沟通，得到武冈政府的大力支持。现武冈市人民政府已发文，要求各级政府部门在宣贯施工停电计划的同时，做好沿线施工矛盾协调工作，对阻工行为依法严厉打击。

职工主动作为。原线各单位全员行动，通过单位宣传车、在人口集中区粘贴施工停电告知书、短信、微信、电话、上门走访等多种方式进行宣传，同时将政府文件、停电告知书送达相关各村、街道办事处，通过村村响、村级群、街道群等渠道，借助社会力量广泛宣传，使施工停电计划家喻户晓。

供指前沿指挥。供指中心提前做好停电告知书模板下发至相关单位，认真组织指挥施工停电预告宣传，及时准确发布系统停电信息，认真落实系统停电精准操作，加强与武冈电视台等各大媒体联系沟通，通过武冈媒体大范围宣传告知，严防相关负面舆情发生，同时充分发挥供指中心的指导监督职能，开展现场督查指导，察实情、建诤言、献良策，督促各单位营造良好的宣传氛围，最大限度地凝聚用户共识，化解工作矛盾，通过真心、真诚服务，来取信于客户，为本次施工停电减少阻力，增加助力。