邵阳新闻网1月6日讯“供电所同志，你们好！我家不知什么原因几天没有电了，麻烦你们派个同志去我家帮忙检查一下，好么 ?”1月6日，新宁县供电公司一渡水供电所营业厅来了一位年迈的老大娘，她用嘶哑的声音向正在忙碌的工作人员询问。

交谈中，工作人员了解到老大娘家住靖位乡烟山村，今年72岁，老伴早逝，是该村贫困户。4天前家里不知什么原因突然停电了，因离供电所太远，又不知道供电所的电话，只好暗暗忍受了好几天无电的日子。今天听周围邻居说供电公司服务好，又逢要到镇政府办事，抱着试试看的心理来供电所求助。

“老大娘，先别着急，我马上到您家里去看看情况再说。”工作人员放下手中的活，和用电检查人员带老大娘坐上自己的面包车前往烟山村。面包车在崎岖的山路上颠簸1个小时来到了老大娘家门口。工作人员停好面包车，拧起工具袋走进老大娘屋内对表后低压线路和开关进行检查，发现一段低压线被老鼠咬断了一大截，线芯裸露在外面，十分危险。同时屋内电线由于时间久远导致绝缘老化，工作人员决定免费帮老大娘重新更换已老化的线路。

1个小时后，线路更换完毕。“老大娘，您按下开关试试，看好了没有！”工作人员对老大娘说。老大娘按下开关，屋内灯泡全部亮了。看到黑了好几天的电灯又亮了起来，老大娘露出了笑容，拉住他的手感激地说道：“你们供电公司师傅真好，太感谢你们了！看到灯亮了，我的心里也暖和了！”